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Ouverture de la plateforme Percev@l – Signalement des fraudes à la carte bancaire

 

Parce que la police de sécurité du quotidien (PSQ) doit exploiter tout le potentiel de la révolution numérique pour fournir à nos concitoyens un service moderne, mettre en place des télé-services innovants et répondant aux enjeux de sécurité actuels devient une priorité.

 

Ainsi, la PLATE-FORME PERCEVAL, permettant de signaler en ligne à la police nationale ou à la gendarmerie nationale un usage frauduleux de sa carte bancaire, est désormais ouverte. Néanmoins, cette démarche reste toujours possible en commissariat de police ou en brigade de gendarmerie.

Accessible depuis le mardi 06 juin 2018 sur le site Service-public.fr, ce télé-service, développé par la gendarmerie nationale en partenariat avec la police nationale, simplifie les démarches des victimes et oriente efficacement l’action judiciaire, alors que le préjudice des fraudes à la carte bancaire, dont sont victimes les particuliers, les commerçants et les banques, atteint 250 millions d’euros par an.

Concrètement, la victime est guidée à travers une démarche simple, où elle pourra renseigner les éléments utiles à partir de ses documents bancaires. A l’issue de cette démarche, la victime reçoit automatiquement un récépissé qu’elle pourra adresser à sa banque à l’appui d’une demande de remboursement.

Aux services d’enquête judiciaire, ce dispositif apportera une vue plus complète du phénomène de fraude à la carte bancaire, améliorant ainsi l’efficacité des investigations et la détection des fraudes de grande ampleur, et permettant d’adresser des messages de prévention ciblés.