Contenu

Renseignements en droit du travail, prenez rendez-vous en ligne !

 

A compter du 14 novembre 2017, l’unité départementale de la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (Direccte) adopte le service ClicRDV.

 

La Direction régionale de la Direccte traite plus de 100 000 demandes de renseignement en droit du travail par an provenant des salariés ou des employeurs du secteur privé ou de leurs représentants.

Pour s’adapter à ce défi et faciliter le renseignement physique de proximité, la Direccte Occitanie a expérimenté un dispositif de rendez-vous en un clic dans les unités départementales voisines. L’unité départementale du Lot a décidé de rejoindre ce dispositif afin d’offrir plus de souplesse, moins d’attente et une qualité de service accrue aux demandeurs.

A compter de ce jour, les lotois.e.s souhaitant être reçu.es dans les locaux de la Direccte, situés 120 rue des Carmes 46000 Cahors, devront prendre impérativement rendez-vous sur le site Internet ClicRdv : https://www.clicrdv.com/direccte-occitanie .

Les usagers peuvent ainsi choisir la date et l’heure de leur rendez-vous pour poser leurs questions sur les contrats de travail, la durée du travail, les salaires, etc.

Ainsi, les agents chargés du renseignement peuvent anticiper en partie les questions et mieux les orienter.

Pour information, le service renseignements de l’unité départementale de la Direccte du Lot informe et conseille aussi les salariés et les employeurs du secteur privé par :

  • téléphone au 05.65.20.31.15 du lundi au jeudi de 13h30 à 16h30 et le mardi matin de 9 h à 11h30.
  • courriel à l’adresse oc-ud46.sct@direccte.fr
  • courrier à l’adresse : Direccte Occitanie, Unité départementale du Lot, Service de renseignement en droit du travail, 120 rue des Carmes - 46000 Cahors

La confidentialité des demandes est assurée par les technologies mises en place par la société ClicRdv en conformité avec la commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).