Les sollicitations commerciales par courrier postal, courriel ou téléphone ne sont pas le fait des services des ministères économiques et financiers, ni des préfectures. Bien que les démarcheurs mentionnent parfois l’adresse postale de la préfecture du Lot sur leurs courriers, et se présentent comme le « service écologie et énergie », les courriers de démarchage n’émanent pas de la préfecture.

De manière générale, les services publics ne démarchent jamais. Il est conseillé à nos concitoyens de ne pas donner suite à ces demandes. L’isolation des combles à 1 euro est une offre commerciale, proposée par des entreprises signataires d’une charte avec le ministère de la transition écologique, dans le cadre du dispositif « coup de pouce économies d’énergie ».

Pour tout conseil personnalisé sur les combles à 1 euro, vous pouvez vous rapprocher de l’Adil de votre département (Agence départementale d’information sur le logement), ou d’un conseiller du réseau faire.fr, service public de la rénovation énergétique, aux coordonnées suivantes :

• Contactez votre Adil
• les conseillers Faire, répartis sur l’ensemble du territoire : https://www.faire.fr/trouver-un-conseiller
• le numéro national Faire : 0 808 800 700 (service gratuit + prix d’un appel)